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微商還在刷屏？小程序+公眾號才是未來
專欄：行業資訊
發布日期：2020-03-17
閱讀量：2618
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小程序上線2年來，無論從小程序的數量，還是用戶的數量都有了迅猛的增長。2018年12月7日，微信小程序團隊在一次閉門溝通會上公布——“微信月活躍用戶數10.83億。已上線小程序超過100萬，150多萬開發者加入，5000多個第三方平臺入駐。每日人均打開小程序4次，2億的小程序活躍用戶人均打開小程序20個。”
基于微信的活躍用戶，以及小程序「用完即走」的理念，社交電商成為了電商的新風口。小程序可關聯500個公眾號，朋友圈廣告支持小程序電商落地頁，搜一搜直達小程序商品、微信購物單等功能都表明了小程序不斷開放的能力以及小程序電商的主流化。
01.流量入口的改變
傳統微商流量入口單一、體驗感枯燥，經歷了這么多年很多客戶已經流失，獲取新客源渠道也過于老套，微信小程序流量入口騰訊已經開放的多達50多處，還有很多潛在的入口騰訊還會逐一的開放，微商根據自己的需求可以對小程序入口進行系統劃分，階梯式引入，通過高效的流量入口。
02.銷售場景、購買場景的改變
傳統微商的購買方式達不到客戶體驗需求，使成交幾率收到很大影響，微商小程序顛覆了傳統銷售購買場景，圖文形式、一鍵跳轉、在線客服、在線通話及商城形式等等完善了購買體驗感和客戶存在感。
03.獲得精準客源的改變
傳統微商客源不夠精準，采用過篩子方式耗費大量精力探求客戶，新形式的微商小程序根據其特有的功能將客源鎖定產生購買，客源的精準程度達到100%，成交率大大提高，這也就是“必須”“剛需”客源都會準確的找到你。
04.粉絲變現方式的改變
傳統微商粉絲變現轉化率不到5%，微商小程序變現的方式多樣化，多渠道引入粉絲，有效提高粉絲變現，原有的粉絲也能得到新鮮的體驗感，從而提高復夠率，微商是建立在微信的基礎上，而小程序研發又是微信迄今以來人力投入、資金投入最多的，騰訊都在打造自己的微信小程序，作為微商你還不跟進?
05.購買方式的保障
微商開通自己的小程序以后，使用戶的購買方式獲得保障，電話預約、短信提醒、定位導航、在線客服等等功能的應用使客戶可以得到不同的售后保障，客戶的交易過程有了跟蹤式服務，比起直接轉賬售后沒保障的情況，消費者的購買阻力又降低了一些。
06.售后服務、客戶維護的改變
小程序可以擁有自己的后臺服務系統，與客戶在線一對一服務，客戶體驗感得到滿足，成交和復夠的機會肯定會有很大的提高。通過小程序購買，入口會留在小程序里，減少客戶查找過程，方便客戶操作，擁有小程序的微商也可通過小程序與客戶直接取得聯系，后臺的數據更能幫助分析產品銷售信息、瀏覽量、成交量等相關數據，擁有這些大數據后能更好的進行客戶維護，從而深挖每一個客戶的價值。
07.“訂閱號、服務號” “小程序”
如果微商創業者恰好又是公眾號的運營者，那么公眾號和小程序的無縫連接會給你帶來巨大的好處!首先，如果你綁定了小程序，就能下發通知給粉絲，第一時間告訴他們。
公眾號中可設置自定義菜單跳轉到小程序。這對于商家來說，就是一個入口。接著，當你推送一篇文章用來介紹自己的商品時，可隨時在文章中插入小程序卡片，或者圖文鏈接到小程序特定界面，用戶能夠準確一鍵直達查看、購買、支付，用戶體驗不就大大提高了。
比起過去微商行業靠刷朋友圈賣貨的單一流量入口，微商小程序擁有太多的優勢。
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