只有了解網絡營銷的作用，才能幫助企業制定不同的政策，確定企業網絡推廣的目的，選擇合適的服務提供商和營銷方法。以下總結了網絡營銷的作用。
品牌推廣
網絡營銷的重要任務是在互聯網上為公司的產品建立和推廣品牌，使公司的品牌在互聯網上得到延伸和擴展。網絡營銷為企業利用互聯網建立品牌形象提供了一個可行的條件。網絡品牌的建設被稱為網站識別的過程，通過一系列的營銷運作來實現客戶和企業的公眾意識。
推廣網站
網站推廣的目的是通過各種渠道提高網站的排名，讓用戶更容易、更快地檢索到公司的網站。網站SEO是網站推廣的主要方式。特別是對于目前的中小企業來說，由于資源有限，傳統的營銷策劃企業的資金是無法承受的，所以互聯網在互聯網上的推廣變得越來越重要。
發布信息
網絡營銷過程中的信息發布是對信息傳播和傳播的渠道資源進行探索和利用，將企業營銷信息高效地傳遞給我們的目標用戶、合作伙伴、公眾等群體。例如通過官網+熊掌號發布最新資訊
促進銷售
營銷的基本目的是為最終的銷售增長提供支持。說白了，這是為了公司和公司的利益。網絡營銷是企業的營銷手段之一，當然也不例外。適當的網絡營銷可以幫助企業實現階段性促銷和促銷，在短期內提高產品銷售和企業知名度。
網上銷售
網絡銷售是企業網絡營銷網絡銷售渠道的延伸。一般來說，網上銷售渠道的建設主要包括:作為上游供應商，在第三方平臺上開設自己的網店，獨立搭建自己的網上銷售平臺，三種模式。
客戶服務
互聯網的出現提供了更為便捷的在線客服服務，如電子郵件、QQ、微信、在線論壇等即時通訊服務。通過日常信息的灌輸，增加受眾粘性，培養忠實用戶。
在線研究
互聯網的特點決定了它可以為企業進行市場調研提供方便、低成本、高效的基礎條件。因此，進行在線市場調研已經成為企業網絡營銷不可或缺的一部分。在線調研可以幫助企業以最小的成本收集大量的數據，并及時反饋，同時適當的進行小規模的宣傳曝光。
